深蓝色背景上的细密数据线条与锁形几何纹理,低对比,不出现人物

隐私声明

你的账号、主队收藏与订阅提醒,在这里怎样被处理

你在 K体育赛场用手机号注册、挑出主队、订阅赛程提醒,这些动作会产生少量必要的个人信息。下面按项说明我们收集什么、拿来做什么、交给谁处理,以及你随时可以怎么调整或收回。

  • 适用于 K体育赛场网站与 KAPP
  • 覆盖账号、订阅、收藏与客服沟通
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这份声明管到哪些地方

从在首页挑选联赛,到在 KAPP 里收藏球队、收到每周四的更新摘要,再到写信给客服核对订阅情况,这些环节都按下面这些条款处理你的信息。

它覆盖网站全部页面、KAPP 的注册与登录、球队订阅与赛程提醒、收藏夹和主队设置、安卓版更新包的获取,以及你和我们客服之间往来的邮件与通话。

赛事资料里会带上我的信息吗

不会。联赛、球队、赛程与战绩摘要属于赛事层面的公开内容,合作场馆和赛事运营方拿到的是这一类资料,不会涉及你的账号、收藏或订阅记录。

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我们会拿到哪些信息

信息分四类,每一类都对应一个明确用途,没有用到的地方我们不会额外索要。

  • 账号信息 注册用的手机号和短信验证码,用于登录、找回账号、接收订阅与更新提醒。
  • 关注偏好 收藏的球队、设定的主队、收藏分组,以及常用的联赛筛选和夜间主题选择。
  • 设备与日志 设备型号、系统版本、KAPP 版本号、访问时间与页面路径、崩溃与错误记录。
  • 客服沟通 你发来的邮件与通话记录,包括为核对订阅情况附上的注册手机号。

Cookie 与本地统计

网站用少量 Cookie 记住你的联赛筛选和夜间主题,再次打开时不必重复设置。统计工具记录的是访问次数与功能使用频次的汇总数据,帮助我们判断哪类数据卡更常被打开。在浏览器里清除或拒绝 Cookie 不影响查看赛程,已收藏的球队和订阅也会保留。

哪些内容我可以不填

收藏、主队设置和订阅提醒都是可选项,不设主队同样能按联赛查赛程、看战绩摘要。手机号是登录的凭据,注册时需要提供;客服沟通里的注册手机号只在你需要核对订阅时才有必要附上。

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拿来做什么用

四类信息主要支撑五件事,每一件都和你正在用的功能直接相关。

  • 确认身份,让你换一台手机登录后还能接着看之前收藏的球队。
  • 按你的收藏推送开赛提醒与赛果摘要,每周四的更新通知只装你关注的联赛和球队。
  • 整理订阅摘要,把跨联赛的关注对象排成一份可以快速扫读的清单。
  • 了解哪些球队页、哪些数据维度被使用得更多,据此决定下一版界面的调整顺序。
  • 识别异常登录和高频请求,保护你的账号与平台运行稳定。

收藏记录与浏览路径只用于赛事相关的提醒和服务改进,不会用于与赛事无关的推销内容。

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会交给谁处理

我们的能力集中在赛事资料、产品与客服,下面这些环节会借助外部服务商完成,他们在我们指定的目的和范围内处理信息。

  • 短信下发 把注册和登录验证码送到你的手机上,只接触手机号与验证码内容。
  • 消息推送 把赛程提醒和周四更新通知送到你的设备,接触推送标识与通知标题。
  • 云端与运维 提供服务器、存储与故障排查支持,按分级权限接触运行数据。

除法律法规要求或司法机关依法调取外,我们不会主动向第三方提供你的个人信息。K体育赛场不出售个人信息,也不会把收藏与订阅记录当作可以交易的资产。

系统弹出通知权限提示,我可以拒绝吗

可以。拒绝通知权限后,你仍然能打开 KAPP 手动查看赛程和战绩摘要,只是收不到开赛前的主动提醒。之后想恢复,在系统设置里重新打开通知即可。

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存多久、怎么保管、你能做什么

账号与订阅数据采用分级权限管理,编辑、客服与运维各自只能看到职责范围内的字段。平台通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,访问行为留有记录,异常访问会被拦截并复核。

账号信息在你使用服务期间保存;注销账号后,我们会删除或作匿名化处理,法律法规要求留存的部分单独隔离存放,不再用于日常服务。

你可以行使的四项权利

  • 查看 联系客服获取你账号下的收藏清单、订阅状态和最近一次更新记录。
  • 更正 更换手机号、修正收藏错乱或分组名称,提交后由客服协助完成。
  • 删除 可以逐支取消收藏,也可以申请注销整个账号,注销后登录凭据随即失效。
  • 撤回同意 关闭通知权限或取消订阅后,对应的提醒立即停止,其他功能照常使用。
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声明更新与联系我们

本页内容调整后会直接在这里更新。涉及你权利范围的调整,会提前通过首页公告和订阅提醒告知,届时你可以决定是否继续使用相应功能。

对个人信息有疑问,或想行使上面提到的权利,可以通过下面的渠道联系。工作日 9:00-18:00 内回复,订阅与更新相关的问题请附上注册手机号,便于我们更快定位。

客服邮箱
contact@kapp-arena.com.cn
客服电话
400-8071-4012
服务时间
工作日 9:00-18:00